La crescita dell’eCommerce in Italia non sembra rallentare, questi i dati dichiarati dal Politecnico di Milano in uno studio recente:

L’eCommerce cresce velocemente in tutto il mondo

A livello mondiale nel 2019 le vendite dell’eCommerce hanno raggiunto i 3200 miliardi di euro (+25% rispetto al 2018). La Cina è il primo mercato, seguita dagli USA. L’Europa si colloca al terzo posto con 800 miliardi di euro. In questo contesto, l’Italia mostra una crescita (+18%) più sostenuta rispetto ai mercati europei più evoluti (UK, Germania e Francia) e il valore degli acquisti online supera nel 2019 i 33,4 miliardi di euro.

In Italia

La ricerca ha rilevato che con una spesa di 15,3 miliardi di euro e uno share del 56%, i prodotti hanno superato i servizi. A trainare gli acquisti di prodotti sono informatica ed elettronica di consumo, che si conferma come primo settore con un valore di circa 5,6 miliardi. Segue l’abbigliamento, dove gli acquisti raggiungono quasi 4 miliardi di euro. Due settori mostrano un ritmo di crescita elevato: Arredamento e Home Living (+53%) e Food&Grocery (+34%). L’Editoria vale circa 1 miliardo. Nel 2019, gli acquisti in tutte le altre categorie di prodotto valgono insieme 5,3 miliardi di euro. Gli acquisti di prodotti hanno generato negli ultimi 12 mesi 230 milioni di ordini con uno scontrino medio di 70€, mentre per i servizi lo scontrino medio è stato di circa 230€ per un totale di 60 milioni di ordini.

La ricerca dell’Osservatorio eCommerce B2C conferma come l’eCommerce passa sempre di più da mobile. Nel 2019 gli acquisti online generati attraverso lo smartphone hanno rappresentato il 31% del totale, in aumento di 6 punti percentuali rispetto al 2018. In calo l’utilizzo del desktop, che pur rimanendo lo strumento preferito per fare acquisti online, scende al 62% perdendo 5 punti percentuali rispetto al 2018. L’eCommerce da smartphone supera gli 8,4 miliardi di euro, con una crescita del 40% rispetto al 2018, che rappresenta il 64% di quella dell’eCommerce e in valore assoluto è pari a 2,4 miliardi. Il 2018 ha rappresentato un anno di svolta per le imprese italiane, che da un lato hanno iniziato a investire in tecnologie online dall’altro hanno cominciato a creare esperienze digitali nei canali fisici.